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Per migliorare i sistemi informativi e telefonici a supporto del call center di AdF, giovedì 25 novembre – e non mercoledì 24 come originariamente previsto – sarà effettuato un importante aggiornamento tecnologico volto a migliorare i servizi e gli strumenti a servizio dei clienti.
Qualora dovessero verificarsi disservizi, sarà comunque possibile utilizzare l’area clienti MyFiora, disponibile su www.fiora.it, che consente 24 ore su 24 di segnalare i guasti e, una volta effettuata la registrazione, di gestire bollette, autoletture del contatore, effettuare pagamenti, consultare l’estratto conto e inoltrare richieste, relativamente a una o più utenze.
