Rita Corsetti è titolare da oltre 15 anni di una storica tabaccheria, cartoleria, rivendita valori bollati, situata nella frazione di Santa Caterina, nel comune di Roccalbegna.
Nello specifico, l’attività, l’unica ad essere presente nel paese amiatino conosciuto ai più per la tradizione della Focarazza, oltre alle vendita di giornali, cartoleria e tabacchi, fornisce gli ulteriori servizi di invio e ricezione fax, pagamento di bollettini, vendita di valori bollati (marche da bollo, contributi unificati ed altro), ricariche telematiche per utenza mobile e tv a pagamento, vendita e validazione di gratta e vinci.
“Dallo scorso 5 settembre, lo svolgimento di questi servizi risulta è stato totalmente precluso a causa di un guasto alla linea telefonica (sia voce che dati), che, oltre ad impedire alla titolare di effettuare e ricevere chiamate, non le consente di inviare e ricevere fax, effettuare il pagamento dei bollettini, stampare valori bollati, effettuare ricariche telefoniche, validare gratta e vinci….Insomma, in una parola non le consente di svolgere la propria attività lavorativa – dichiara l’avvocato Riccardo Cavezzini, a cui la donna si è rivolta -. Prima del guasto, prontamente denunciato a Telecom Italia, la linea telefonica della tabaccheria era stata inutilizzabile anche nel mese di agosto 2017, nonchè in quello di agosto scorso. Nel periodo compreso tra il 9 agosto ed il 22 settembre, la ricorrente ha potuto utilizzare la propria linea solo nei dieci giorni compresi tra il 26 agosto ed il 4 settembre e ad oggi è totalmente isolata da ben 17 giorni“.
“Quasi superfluo evidenziare come il suddetto disservizio stia causando danni incalcolabili alla tabaccheria della signora Corsetti, la quale svolge un importante ruolo anche dal punto di vista sociale, essendo l’unica attività a fornire tali servizi nella frazione di Santa Caterina, popolata essenzialmente da persone anziane con difficoltà a spostarsi verso altri centri – sottolinea l’avvocato -. Ogni giorno di ritardo nel ripristino della linea aumenta esponenzialmente i danni patiti dall’attività e toglie servizi importanti a tutta la comunità di Santa Caterina. Ad oggi a nulla sono valsi i numerosi e reiterati solleciti a Telecom Italia, che non ha fatto altro che posticipare di settimana in settimana la data di eventuale risoluzione del guasto, senza peraltro far mai intervenire alcun tecnico“.
“La titolare, esasperata dai continui rinvii e dalle promesse non mantenute da Telecom, mi ha conferito mandato al fine di ottenere in tempi rapidi una risoluzione definitiva del gravissimo problema. A tal riguardo, ho già presentato presso il competente Tribunale civile di Grosseto ricorso d’urgenza con il quale, considerata sia la fondatezza della pretesa che il pericolo derivante dal protrarsi della mancata risoluzione del guasto, ho richiesto l’immediato intervento risolutivo da parte della compagnia telefonica, anticipando già la richiesta risarcitoria per i gravi danni patrimoniali e non, compreso il danno d’immagine e da perdita di clientela, subiti e che saranno subiti dalla tabaccheria. La data d’udienza sarà resa nota nei prossimi giorni – termina l’avvocato -. In assenza di risoluzione del problema, non sono comunque escluse ulteriori azioni di diversa natura“.
