Una malcapitata utente grossetana si vede recapitare fatture del gas, nell’anno 2016, per un totale di oltre 3 mila euro.
Segnala più volte al gestore che quei consumi non si riferiscono al proprio contatore essendo errato il numero indicato in fattura.
La circostanza viene ribadita anche da Confconsumatori ma la compagnia energetica rimane sorda anche in sede di conciliazione.
A questo punto l’utente decide di non fermarsi e con l’Avv. Sara Serritiello conviene in giudizio la società di vendita che, a sua volta, chiama in causa il titolare della rete.
Con la sentenza 397/2018 il Giudice di Pace di Grosseto ha statuito che l’utente non deve pagare le fatture che si riferiscono ad un consumo attribuibile ad un contatore diverso da quello in uso ma riferibile ad altro utente.
Il Giudice di Pace stante l’infondatezza e l’ottusità della società venditrice, che ha negato l’evidenza, ha condannato la medesima anche al risarcimento del danno esistenziale simbolicamente liquidato in 500 euro, aderendo alle tesi dell’Avv. Serritiello.
Del resto negli ultimi mesi la Confconsumatori di Grosseto ha riscontrato un notevole incremento delle controversie con le società di vendita dell’energia, in quanto queste sono sempre restie a rispondere solertemente e concretamente ai reclami delle utenze e soprattutto per le modalità aggressive di vendita del servizio spesso reclamizzato vie calla center con tariffe diverse da quelle reali.
Gli interessati possono rivolgersi alla sede di via della Prefettura 3, telefonando al numero 0564417849 oppure via e mail all’indirizzo grosseto@confconsumatori.it
