Lo scorso venerdì 2 marzo si è svolto presso il Borgo Magliano Resort “Join Maremma Online”.
È stata un’occasione per fare il punto della situazione sul turismo digitale e mobile che ha come destinazione proprio la Maremma. All’incontro erano presenti i rappresentanti di due tra le più importanti realtà turistiche digitali: la piattaforma Trivago e il sito di prenotazioni alberghiere Expedia. La presenza di questi due giganti dell’offerta turistica sul web mette in luce la sempre più stretta correlazione tra turismo e mondo digitale. In quest’ultimo a dominare sono soprattutto quei siti mobile friendly capaci di intercettare le abitudini sempre più mobili degli utenti e in particolar modo dei viaggiatori.
A questo proposito il nostro territorio e il settore turistico in particolare si stanno dotando di strumenti innovativi per intercettare i viaggiatori e rendere la loro esperienza in Maremma quanto più facile e agevole possibile.
Esempi concreti di turismo digitale e mobile sono stati l’applicazione per smartphone e tablet del Parco della Maremma che fornisce informazioni utili su tutte le specie animali e vegetali avvistate all’interno del parco grazie a poche e semplice domande. Le stesse realtà museali presenti sul territorio hanno trovato nuova visibilità grazie all’app Rete Museale della Maremma che fornisce al viaggiatore orari, contatti telefonici e altre informazioni utili per pianificare la sua visita nelle cinquanta aree archeologiche e museali presenti in Maremma. Dal digitale alla realtà virtuale con l’applicazione messa a punto dagli studenti del Liceo artistico Bianciardi di Grosseto in collaborazione con la Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa e l’Istituto storico grossetano della Resistenza e dell’età contemporanea. Si tratta di un’applicazione pensata per il turismo e non solo che fornirà un vero e proprio tour virtuale lungo le mura della città con la possibilità per il turista di documentarsi sui segreti storici e artistici delle mura medievali di Grosseto.
Una simile strategia di promozione turistica vede dunque nello sviluppo delle nuove tecnologie, e in particolar modo di quelle legate alle applicazioni per dispositivi mobili, un trend da seguire per intercettare utenti sempre più mobili; e i turisti del resto ne rappresentano un esempio perfetto. Questa strategia di marketing è mutuata dal settore del gaming e dell’entertainment dove da anni lo sviluppo di applicazioni mobile è in crescita costante. Nel settore del gaming una delle piattaforme che per prima ha sviluppato simili applicazioni è stato il sito online PokerStars Casino che ha aggiunto alla sua offerta da desktop giochi per dispositivi mobile intercettando dunque un pubblico sempre più disponibile a sperimentare i giochi in mobilità. Stesso discorso per l’accesso ai contenuti di intrattenimento dove colossi come Hbo Now stanno sfidando Netflix proprio sul terreno dei contenuti digitali visibili da smartphone e tablet.
Seguendo questa strada anche nel turismo sono state sviluppate applicazioni esperienziali come la celebre Musement. Il progetto creato da un team italiano ha sviluppato un’app rivolta al turista esperienziale che desidera una vacanza cucita su misura dei propri interessi.
L’introduzione di queste nuove tecnologie nel settore turistico, in cui la competizione è estremamente elevata e la visibilità è tutto, offre nuove opportunità per far conoscere e valorizzare il territorio. Perché il turismo è sempre più una risorsa fondamentale per l’economia locale e i recenti dati dimostrano che Grosseto sta andando nella giusta direzione visto che nel 2017 si è piazzata al sesto posto nella classifica nazionale per valore aggiunto prodotto dal turismo. Un segno positivo dunque che fa ben sperare per il turismo e l’economia della Maremma.
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