Due nuovi numeri di telefono da chiamare per richiedere i buoni spesa e servizio attivo anche il sabato e la domenica per tutto il giorno. Il Coeso Società della Salute implementa il sistema messo a punto in meno di 48 ore per dare risposte ai cittadini che in questo periodo di lockdown si trovano in grandi difficoltà.
“Stiamo lavorando per migliorare il sistema per essere in grado di dare ancora più risposte ai cittadini – commenta il direttore del Coeso Società della Salute, Fabrizio Boldrini -. Con le risorse stanziate stimiamo di essere in grado di dare risposta fino a 3mila famiglie nella zona socio sanitaria Amiata grossetana, Colline Metallifere e grossetana“.
Questi i nuovi numeri: 0564.078437, attivo dalle 14 di oggi, venerdì 3 aprile, e 0564.078438, attivo dalle 9 di domenica 5 aprile.
“Le telefonate ricevute in questi giorni sono state tantissime – spiega Boldrini –, ma rassicuriamo tutte le persone interessate: risponderemo a tutti e se il messaggio registrato comunicasse che il numero è irraggiungibile, bisogna avere pazienza e riprovare perché in realtà significa che è occupato“.
Da domenica, quindi, saranno sei le linee telefoniche funzionanti, dalle 9 alle 18, tutti i giorni e oltre 20 gli operatori che accoglieranno le richieste, tra front e back office.
Per ricapitolare, i numeri attivi dal 5 aprile sono: 0564.078441, 0564.078442, 0564.078443, 0564.078444, 0564.078437 e 0564.07843.
Chi può fare domanda
Hanno diritto a ricevere i buoni spesa che vanno da un minimo di 150 a un massimo di 300 euro a famiglia, le persone che non usufruiscono di altri aiuti pubblici, come il reddito di cittadinanza, il reddito di inclusione e altri benefici del welfare locale, chi non ha altri ammortizzatori sociali, come la cassa integrazione.
Inoltre, nella concessione del contributo si tiene conto di alcuni criteri come la presenza di figli minori e disabili, il reddito residuale che deve essere inferiore a 1000 euro, la capienza nei conti correnti che deve essere inferiore a 5mila euro.
“Abbiamo creato un software che viene alimentato sulla base delle risposte dei cittadini – spiega Boldrini – che dovranno poi, alla consegna dei buoni spesa, firmare una loro dichiarazione di veridicità delle informazioni rilasciate al telefono“.
Non c’è bisogno che telefonino ai numeri indicati le persone già in carico ai servizi sociali: “Perché queste sono contattate direttamente del servizio sociale professionale che si occuperà anche della consegna dei buoni“, spiega Boldrini.
I buoni spesa potranno essere spesi negli esercizi convenzionati che vendono beni di prima necessità e che possono essere consultati sui siti delle amministrazioni comunali e del Coeso Società della Salute per i Comuni di Grosseto e Follonica.
Gli elenchi degli esercizi commerciali sono in continuo aggiornamento: “Si consiglia quindi – conclude Boldrini – di controllare i siti web con frequenza“.
