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Alzi la mano chi non ha mai effettuato un acquisto online. È ormai evidente come anche i più piccoli negozi si affidino alla rete per raggiungere più clienti e per soddisfare le richieste dei consumatori: consegne a domicilio, prodotti personalizzati, facilità di pagamento, ecc. Ma allo stesso tempo lo shopping online può rivelare qualche brutta sorpresa: virus, hacker e truffe. Con i giusti strumenti e seguendo questi semplici consigli è possibile evitare di cadere vittima dei pericoli online e di godersi uno shopping sano e sicuro.
Visitare siti sicuri
Utilizzare sempre una connessione Internet sicura quando si effettua un acquisto. I siti web affidabili utilizzano tecnologie come SSL (Secure Socket Layer) che crittografano i dati durante la trasmissione e vengono segnalati con la dicitura HTTPS. Alcuni browser – come Chrome – comunicano anche la presenza di potenziali pericoli bloccando la connessione mentre viene segnalato in verde un sito in cui è sicuro affidare anche i propri dati bancari.
Utilizzare un metodo di pagamento sicuro
Effettua acquisti solo su siti che adottano metodi di pagamento sicuri, come carte di credito e PayPal, in quanto offrono la protezione all’acquisto in caso di mancata consegna o rimborsi; e che dispongono di etichette di sicurezza come DigiCert, VeriSign e simili. È sempre una buona idea rivedere le transazioni del tuo account online o consultare gli estratti conto mensili per vedere se qualcosa non torna.
Password sicure per gli account
Una password complessa è lunga almeno sette caratteri, ha una combinazione di lettere, numeri e simboli. Non utilizzate la stessa password per più account e se è necessario utilizzate un password manager come LastPass per aggiungere un’ulteriore protezione ai vostri codici.
Leggere le recensioni!
Quando utilizziamo marketplace come eBay, Amazon e simili è importantissimo controllare prima le recensioni e la reputazione di un venditore. È possibile anche porre domande ai venditori stessi che, se hanno un servizio clienti affidabile, risponderanno in modo tempestivo. Inoltre, leggete attentamente la descrizione dell’articolo prima di acquistare, incluso il luogo in cui si trova il venditore, le spese di spedizione, se il prodotto è nuovo o usato, le politiche di rimborso e restituzione e i metodi di pagamento accettati.
Attenzione alle app di shopping false
Ad un certo punto erano comparse centinaia di app di vendita finte nell’App Store di Apple e in Google Play, nella speranza di indurre gli acquirenti a scaricarle e utilizzarle. Come le mail di phishing che cercano di rubare i nostri dati, allo stesso modo queste app contraffatte cercavano di estrapolare i dati di pagamento o di identità dell’utente ed alcune contenevano anche dei malware, ovvero i virus informatici. Anche nel caso della app dunque utilizzate solo quelle sicure (contrassegnate anche in questo caso da Google) e quelle ufficiali dei negozi/aziende.
Evitare gli acquisti in hotspot o Wi-Fi gratuito
Cerca di non fare acquisti online quando utilizzi un computer pubblico (ad esempio in una lounge dell’aeroporto) o quando utilizzi una rete Wi-Fi pubblica (ad esempio, nel tuo bar preferito o nella hall di un hotel). Non sai mai se le tue informazioni vengono monitorate e registrate, quindi è meglio aspettare fino a quando non arrivi a casa. Oppure usa il tuo smartphone come hotspot personale, che è più sicuro del Wi-Fi gratuito. Se non abbiamo altra alternativa possiamo usare anche i Wi-Fi pubblici attraverso una connessione protetta come le VPN. E naturalmente attivate sempre antivirus e firewall per garantirvi una sicurezza ottimale per il vostro dispositivo!
