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Per chiunque desideri segnalare un disservizio, avere informazioni o comunicare richieste precise, il Comune mette in campo alcuni strumenti: è possibile infatti contattare l’Ufficio relazioni con il pubblico al numero gratuito 800.019431 oppure mandare un’e-mail all’indirizzo urp@comune.grosseto.it.
Sul sito www.comune.grosseto.it infine c’è una mappa interattiva, chiamata “Il Comune a portata di m@no” (in alto a sinistra nella home page).
Il servizio unificato di gestione delle segnalazioni consente all’amministrazione di operare in modo più efficiente, tenendo sotto controllo le aree di intervento, i tempi di risposta, e permette di fornire dei riscontri in tempo reale sulle azioni intraprese per risolvere le varie segnalazioni.
