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Sono terminati i lavori di ristrutturazione che hanno interessato la sede dello sportello al pubblico di Acquedotto del Fiora, in via Trento 3 a Grosseto, iniziati lo scorso mese di luglio.
Gli orari
Da lunedì 7 settembre il servizio di sportello al pubblico lascia la sede provvisoria di via Giacomo Matteotti 69/B, sede scelta per agevolare i cittadini riducendo al minimo il loro spostamento, e torna presso gli uffici di Via Trento con gli stessi orari: tutti i lunedì e i giovedì, dalle 8.30 alle 12.45 e dalle 14.15 alle 16, e ogni mercoledì dalle 8.30 alle 12.45.
Il nuovo sportello
I lavori sono stati realizzati nell’ottica di consentire una migliore fruizione del servizio per i clienti, agevolando al contempo le condizioni lavorative per gli operatori.
Sono stati infatti apportati miglioramenti al layout della sede, all’areazione, al condizionamento e all’illuminazione dei locali, migliorando la modalità di relazione con i clienti, rendendo più confortevole l’area riservata al cittadino e inserendo accorgimenti per agevolare i soggetti con disabilità motorie e visive.
Il call center
Acquedotto del Fiora ricorda che per le richieste di carattere commerciale gli operatori sono contattabili anche attraverso il call center aziendale, tutti i giorni dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18, chiamando il numero verde 800.887755 oppure il numero 199.114407 per chi chiama da telefono cellulare con costo a carico del chiamante.
Il servizio dedicato al pronto intervento è invece in funzione 24 ore su 24 tutti i giorni della settimana.
