Aggiornamento ore 17.30: è stato risolto il problema di collegamento che per buona parte della giornata ha interessato il call center Asl di Arcidosso. Tornano in funzione anche i recapiti del Cup Tel per chi chiama da mobile 0564.972191.
Contestualmente, è tornata operativa anche la centrale telefonica amiatina, che gestisce circa il 40% del traffico di chiamate al numero verde della Asl Toscana su est 800.613311.
Dopo la segnalazione dei disagi in mattinata, l’azienda sanitaria si era da subito attivata per superare il disservizio, che ha riguardato anche alcuni utenti della telefonia mobile della zona amiatina. Dalle 16 del pomeriggio i servizi sono tornati operativi.
Grosseto. Un problema alle reti di comunicazione telefoniche sta causando disagi anche ai servizi della Asl Toscana sud est dislocati nella zona dell’Amiata grossetano.
Da questa mattina, il call center di Arcidosso risulta disconnesso, una situazione che comporta un aumento della pressione degli utenti sugli altri call center aziendali che rispondono al numero verde 800.613311.
Per la stessa ragione, risulta non raggiungibile da telefono mobile anche il numero telefonico del Cup dedicato a Grosseto (0564.972191), si suggerisce quindi agli utenti di utilizzare quello per la provincia di Siena 0577.767676.
L’Azienda sanitaria, al fine di ridurre i disagi per gli utenti, sta verificando con gli operatori telefonici l’origine del problema. I disservizi riguarderebbero anche le utenze mobili di alcuni provider.
